Política de Privacidad y Términos de Servicio

Última actualización: 4 de julio de 2025

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestro formulario de contacto:

  • Nombre
  • Número de teléfono/WhatsApp
  • Fecha y hora de envío del formulario

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información
  • Contactarte a través de WhatsApp para brindar nuestros servicios
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir tu Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:

  • Cuando sea requerido por ley
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (como Twilio para mensajería)

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio y a nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio Web

Te comprometes a utilizar este sitio web únicamente para fines legítimos y de manera que no infrinja los derechos de otros usuarios ni restrinja o inhiba su uso y disfrute del sitio web.

3. Contenido del Usuario

Al enviar información a través de nuestros formularios, garantizas que:

  • La información proporcionada es veraz y precisa
  • Tienes derecho a proporcionar dicha información
  • El contenido no infringe derechos de terceros

4. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

6. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestros Términos de Servicio, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email de soporte: contacto@yassercarreon.com